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FAQ
結婚指輪、婚約指輪、ダイヤモンドジュエリーの通信販売・ワイスタイルのウェブサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。こちらでは、お客様から当店によくお寄せいただくご質問とそのご回答について掲載しておりますのでご参照ください。なお、掲載内容以外にご不明な点、ご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
鑑定書は付いていますか?
当店でお買い上げの商品には、鑑定書もしくは鑑別書をお付けいたしております(一部商品は除く)。詳しくは鑑定書・鑑別書についてをご覧ください。
ラッピングはしてもらえますか?
ギフト商品につきましては、ラッピング包装を無料で行っておりますので、ご注文時にその旨をお知らせください。
アフターケアについて教えてください
当店では、リングのサイズ直し、交換、ダイヤ石あわせ、仕上げ・変形直しなどのアフターサービスを行っております。 お買い上げ後1カ月以内なら無料で対応いたしております。詳しくはアフターフォローのページをご覧ください。
フルオーダーで指輪を作りたいのですが。
当店ではフルオーダーも対応しておりますので、まずはお問い合わせください。
ケースは付きますか?
お買い上げ商品には専用ケースをお付けしております。商品によってケースが変わりますので、詳しくはケース・ギフトについてをご覧ください。